バンコクで英語でマッサージを予約する

タイでの最初の数か月の、あまり語られないもどかしさのひとつは、ごく普通のやり取りが不確かになることです。伝わったのかどうかわからない、何に同意したのかわからない。そして双方とも自信のない電話は、電話をしないよりも悪いものです。

マッサージの予約が、そういうやり取りのひとつである必要はありません。それを文字に残る、曖昧さのないものにする方法をご紹介します。

声ではなく、文字で予約する

これがいちばん役に立つ習慣です。文字でのリクエストなら、住所、時間、施術、料金がすべて記録に残り、どちらの側も「正しく聞き取れたはず」に頼らずに済みます。あとから見返せるものが手元に残るという利点もあります。

当店の予約フォームは英語とタイ語で、重要なことはすべて自由記述ではなく入力項目としてお尋ねします。ご住所、建物の入館手続き、施術、時間、ご希望の時刻と代替の時刻。あとで確認し直すべきことは残りません。

リクエストはまだ予約ではないことを知っておく

はっきりさせておく価値があります。言葉の隔たりが問題を起こすのは、たいていここだからです。フォームの送信はリクエストを送ることです。そのうえで、ご希望の時刻に施術者が空いているかをこちらから確認してお知らせします。その確認が返るまで、ご予約は成立していません。確認は文字でお送りします。ご予約の流れに全体の手順を記載しています。

施術者紹介から特定の施術者をお選びいただいた場合、それはご希望として記録されるもので、空き状況と当店の確認が前提となります。黙って別の者に差し替えるのではなく、そのように申し上げます。

住所欄を正しく使う

本当に難しいのは言葉ではなくバンコクの住所です。コンドミニアム名、ソイの番号、地区のほうが、通り名式の住所より役に立ちますし、建物名はしばしばいちばん確実な部分です。フォームには任意の地図リンク欄があり、これで曖昧さは完全になくなります。追加していただけるもののなかで、いちばん役に立つ一項目です。

書き添えていただく価値があるのは、訪問がうまくいかなくなる原因になる点です。来訪者がフロントで登録する必要があるかどうか、エレベーターのカードが要るかどうか、棟が複数ある場合はどの棟か。

料金は公開されているので、交渉は不要です

施術、時間、料金はすべて、ご予約の前に施術一覧のページに出ています——伝統的タイは ฿900 から、フットマッサージは ฿1,000 から、アロマテラピーは ฿1,200 から、ディープティシューは ฿1,400 から。そして対応する十二の地区のいずれにも出張料金はかかりません。電話で取り決めることがないので、聞き間違いがいちばん起きやすい部分がそもそもなくなります。

施術中は、望むことを伝える

二つの言い方でほとんどが足ります。予約を英語でなさる方にも、覚えておく価値があります。

施術者としては、終わってから「ずっと強さが合わなかった」と聞かされるより、十分の時点で調整するほうがずっとありがたいものです。遠慮して何も言わないことは、初めての方がいちばんよくなさる失敗です——初めての方のためのタイマッサージの作法をご覧ください。

健康に関することは備考欄に

対面で説明しようと待たないでください。そこがいちばん語彙の難しいところです。首や神経の疾患の診断がある、手にしびれがある、最近けがをした、ナッツのアレルギーがある、妊娠中である、血液をさらさらにする薬を服用している——そうした場合は、ご予約の備考欄にお書きください。適した施術が変わりますし、身ぶりで伝えるよりも読むほうがずっと簡単です。

ご予約前のご質問はお問い合わせページから——こちらもどちらの言語でも——あるいはよくあるご質問をご覧ください。お問い合わせの多くはそこで扱っています。全体像はホームページにあります。